Ultimate Gaming Xperience

Producenter

Nyhedsbrev

FAQ

Har du brug for hjælp? Gå videre for at se vores FAQ sektion.

Adresse

  • Ultimate Gaming Xperience
  • Chr. Winthersvej 22
  • 4700 Næstved
  • Denmark
  • Company reg. number DK31314550
  • Telefon: +45 23991211
  • E-mail: info@ugx.dk

Levering


Levering kan til enhver adresse, så længe den adresse, hvor dit betalingskort er registreret, er også til stede på din bestilling. Ultimate Gaming Xperience leverer til de skandinaviske lande, det europæiske fastland og Storbritannien.

Når du tilføjer varer til din indkøbskurv, vil en passende forsendelsesafgift også blive tilføjet automatisk. Du vil altid være i stand til at se denne afgift, før du sender din bestilling. Forsendelse er inkluderet i ordrer fra Danmark.
Alle leveringsfrister er omfattet af produkt-og leveringmetoder til rådighed. Pakker kan leveres via det danske postvæsen eller partnere. Levering er næste arbejdsdag afhængig af tilgængelighed. Dog kan leveringen tage op til fem arbejdsdage.

Indholdet af din bestilling og dit levering postnummer vil afgøre, hvilke udbringningstjenester du vil blive tilbudt.

Levering vil være mellem klokken 7 og 18, vi er ikke i stand til at bekræfte en specifik tid.

Ultimate Gaming Xperience vil vælge den mest hensigtsmæssige leveringsmetode for dine varer. Dette betyder, at din levering, kan ankomme i mere end et parti for at sikre, at din bestilling transporteres på den bedst mulige måde.

Mens enhver rimelig bestræbelse skal gøres for at holde leveringsdatoen, må leveringstid ikke være af afgørende betydning og Ultimate Gaming Xperience hæfter ikke for eventuelle tab, omkostninger, skader eller udgifter, som kunden eller nogen anden person eller virksomhed måtte få direkte eller indirekte ud af manglende opfyldelse af et anslået leveringsdato. Risikoen for varen overgår fra virksomheden til kunden ved levering.


Hvis din leverance mislykkedes på det første forsøg, så vil der ligges en anmeldelse på din adresse så du kan hente dine varer på et postkontor i nærheden af dig eller kontakte leveringsservice og arrangere en ny levering. Hvis du ikke afhenter dine varer inden for 5 dage, eller ikke har betalt for den re-levering, så vil det blive returneret til Ultimate Gaming Xperience. Alle ordrer returneret til os, vil blive refunderet via den betalingsmetode valgt ved bestilling, du vil pådrage sig et gebyr for forsøget på leverancer svarende til forsendelses omkostninger.

Porto
Du vil kun betale en leverance afgift pr ordre, som vil være den højeste afhængigt af indholdet af din bestilling og dit valgte leveringsservice. Når du har tilføjet elementer til din indkøbskurv, standardleveringstidsrum afgift for disse produkter, vil automatisk blive anvendt til din bestilling.


Force Majeure
Ultimate Gaming Xperience har intet ansvar for eventuelle fejl på levering af varer du har bestilt eller enhver forsinkelse i forbindelse hermed, eller for nogen skader eller fejl på varer leveret, som er forårsaget af en begivenhed eller forhold uden for rimelig kontrol.

 

Retur

 

Defekte varer

Før returnere af en defekt vare, bedes du kontakte os på support@ugx.dk. Du skal sikre dig, at vi har sendt et RMA nummertilbage til dig før returnere varen. Sørg for at varen er pakket forsvarligt for at undgå skader.

Bemærk venligst at vi kun kan acceptere en defekt tilbage, hvis den returneres komplet, herunder oprindelige emballager, så du må ikke smide det væk ved køb.
VIGTIGT: Send venligst KUN RETURVARER VIA anbefalet post. Hvis varerne ikke er sendt tilbage til os anbefalet og / eller i tilfælde, hvor varer er gået tabt eller ikke er modtaget, kan Ultimate Gaming Xperience ikke holdes ansvarlig for eventuelle tab.

Viser det returnerede produkt sig at være defekt, vil vi enten erstatte produktet med det samme, reparere det eller tilbyde en refusion hvis produktet ikke længere er til rådighed. Inden for de første seks måneder efter købet, kan du returnere din vare til os, hvis det udvikler en fejl. Efter dette tidspunkt skal du kontakte producenten for reparation eller udskiftning af dit produkt, detaljer om, hvordan du kontakter producenten kan findes i produktets manual eller vi kan give dig de nødvendige kontaktoplysninger, hvis du ikke kan finde det (send en e-mail på support@ugx.dk). Vi er også kun i stand til at tage produkter med en iboende fejl tilbage og ikke elementer, der ikke længere fungerer på grund af forsømmelse eller andre former for skader - f.eks. knækkede hovedtelefoner eller skader på kabler.

* VIGTIGT: International Returns. - * Bemærk venligst for internationale kunder med defekt hardware, skal du kontakte producenten for at få hjælp til udskiftning af defekte varer, eller returnere elementet. Vi kan hente din post for dig, hvis du ønsker at betale for denne service, så send en e-mail support@ugx.dk, og vi vil anmode om et tilbud fra et af de kurer-firmaer vi samarbejder med.

Hvis din vare ankommer i beskadiget tilstand bedes du kontakte os straks på support@ugx.dk og når du returnerer den bedes du medsende den emballage pakken ankom beskadiget i. Du kan selvfølgelig ogå vælge ikke at ville modtage pakken.
 

Ikke-defekte varer

Hvis du ombestemmer dig om dit køb, kan du returnere den til os for egen regning indenfor 14 dage efter modtagelsen, efter dette tidspunkt accepterer vi ikke ikke-defekte varer tilbage. Før du sender tilbage produktet venligst send en e-mail til os på support@ugx.dk at bekræfte din annullering af ordren, vi accepterer kun aflysninger via denne metode. Sikre elementet er emballeret forsvarligt og vedlægge din ordrebekræftigelse på papir, da dette indeholder dit ordrenummer og påfør begrundelse for returneringen. Send venligst produktet tilbage med anbefalet post - hvis varerne ikke er sendt tilbage til os anbefalet og / eller i tilfælde, hvor varer er gået tabt eller ikke er modtaget, kan Ultimate Gaming Xperience ikke holdes ansvarlig for eventuelle tab.

Hvis du returnerer hardware anbefale vi altid, at du sender varen via en kurer virksomhed evt. med udvidet forsikring, så du er dækket, skulle pakken gå tabt eller blive beskadiget under transporten.

 
Test
Vi tester hvert enkelt tilbagesendt produkt, og hvis et returneret produkt viser sig ikke at være defekt ved test hos vores UGX testteam vi vil returnere produktet til dig med en regning svarende til omkostningerne på forsendelse af produktet tilbage til Dem. For at undgå dette kan du undersøge alle muligheder for at prøve og få dit produkt fungerer som det skal, før du returnerer det til os. Du er selvfølgelig meget velkommen til at kontakte os eller producenten hvis det er nødvendigt for at få hjælp.
 
Send venligst alle vender tilbage til følgende adresse:
 

UGX.DK
Support
Chr. Winthersvej 22
DK-4700 Næstved
Danmark

Denne returnerings politik påvirker ikke dine juridiske rettigheder.

Annullering af ordrer
Du er i stand til at annullere din ordre før levering uden omkostninger, vi krediterer selvfølgelig det fulde beløb til din konto, hvis midlerne allerede er modtaget. Du kan annullere en ordre ved at e-maile os på info@ugx.dk

Alle ordrer effektueret inden 15 (GMT +1) vil blive behandlet og sendt samme dag.


HjemHjem

Kurv  

(tom)
trustbox

Nye Produkter

Ingen nye produkter på dette tidspunkt